Politique de confidentialité

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Nous prenons votre vie privée très au sérieux chez Parq Casino Vancouver. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons des données personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte avec nous ou interagissez autrement avec nos services.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous vous inscrivez à un programme de récompenses Encore ou créez un compte avec nous, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant. Cela inclut :

Votre nom et vos coordonnées
Date de naissance (pour garantir le respect des restrictions d'âge)
Une pièce d'identité émise par le gouvernement pour vérifier votre identité

Nous utilisons également des cookies sur notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur et suivre les statistiques d'utilisation.

Comment utilisons-nous les données personnelles ?

Nous collectons principalement des données personnelles aux fins de :

Vérifier votre identité et votre âge
Créer un compte et gérer les avantages de l'adhésion
Fournir un support client et répondre aux demandes
Analyser le trafic du site web et améliorer l'expérience utilisateur

À qui vos informations sont-elles communiquées ?

Vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux et les opérateurs d'hospitalité. Nous divulguons également des données personnelles lorsque la loi l'exige ou en réponse à une ordonnance du tribunal.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site utilise le chiffrement Transport Layer Security (TLS) pour garantir que les informations sont transmises en toute sécurité sur Internet.

Vos droits concernant vos données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez nous demander une copie de toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si nos dossiers contiennent des données inexactes ou incomplètes, veuillez nous en informer et nous rectifierons cela dès que possible.
Droit à l'effacement (suppression) : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles. Veuillez noter que la suppression de votre compte peut également supprimer les avantages d'adhésion associés.

Comment nous gardons vos données en sécurité

Nous mettons en œuvre des politiques strictes pour le stockage et le traitement des données personnelles. Nos serveurs sont hébergés dans un environnement sécurisé avec plusieurs couches de protection de sécurité. L'accès à des zones sensibles est restreint à l'aide de contrôles d'accès stricts, y compris l'authentification multi-facteurs.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail ou en personne à notre bureau des services aux invités.